Effectuer un remplacement de compteur

Lisez cet article si vous avez remplacé votre système de comptage sur le terrain.

Dans ce cas, vous devez également procéder au remplacement du compteur sur Eco-Visio.

Comment procéder ?

Prérequis

Tout d’abord, assurez-vous que le système physique que vous venez d’installer n’est actuellement rattaché à aucun site de comptage sur Eco-Visio.

1. Sur le menu d’accueil, sous « Gestion compteurs et données », sélectionnez « Sites ».

2. Cliquez sur le bandeau « Compteurs non rattachés », au-dessus de vos sites de comptage. La liste des compteurs qui ne sont rattachés à aucun site s’affiche.

3. Vérifiez que le numéro de série du compteur de remplacement figure dans la liste. Dans notre exemple, il s’agit du compteur « CPTTEST0033 ».

  • Si le numéro de série est présent, passez à l’étape suivante : « Procédure de remplacement ».
  • Si le numéro de série ne figure pas, détachez le compteur de son site de comptage actuel. Vous ne savez pas comment procédez ? Consultez notre tutoriel.

Procédure de remplacement

1. Sur la fiche du site de comptage, dans le bandeau noir du compteur actuellement rattaché au site : sélectionnez « Remplacer le compteur par un autre ».

2. Dans la liste, sélectionnez le numéro de série du compteur de remplacement.

3. Sélectionnez ensuite « Suivant ».

4. Sélectionnez la date et heure d’installation du système sur le terrain.

5. Sélectionnez ensuite « Remplacer».

6. Si la date de remplacement saisie est antérieure à la date de dernière donnée enregistrée par le compteur à remplacer, un message s’affiche pour vous indiquer que les données seront remplacées par celles du nouveau système.

Vérifiez bien la date et heure de remplacement.

  • Si la date et heure sont correctes, confirmez.
  • Si la date et heure sont incorrectes, cliquez sur « Annuler » pour modifier.

7. Pour vous assurer que le remplacement est effectif, allez dans l’onglet « Matériel ».

Le numéro de série du compteur de remplacement s’affiche.

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