Lisez cet article si vous avez remplacé votre système de comptage sur le terrain.
Dans ce cas, vous devez également procéder au remplacement du compteur sur Eco-Visio.
Comment procéder ?
Prérequis
Tout d’abord, assurez-vous que le système physique que vous venez d’installer n’est actuellement rattaché à aucun site de comptage sur Eco-Visio.
1. Sur le menu d’accueil, sous « Gestion compteurs et données », sélectionnez « Sites ».
2. Cliquez sur le bandeau « Compteurs non rattachés », au-dessus de vos sites de comptage. La liste des compteurs qui ne sont rattachés à aucun site s’affiche.
3. Vérifiez que le numéro de série du compteur de remplacement figure dans la liste. Dans notre exemple, il s’agit du compteur « CPTTEST0033 ».
- Si le numéro de série est présent, passez à l’étape suivante : « Procédure de remplacement ».
- Si le numéro de série ne figure pas, détachez le compteur de son site de comptage actuel. Vous ne savez pas comment procédez ? Consultez notre tutoriel.
Procédure de remplacement
1. Sur la fiche du site de comptage, dans le bandeau noir du compteur actuellement rattaché au site : sélectionnez « Remplacer le compteur par un autre ».
2. Dans la liste, sélectionnez le numéro de série du compteur de remplacement.
3. Sélectionnez ensuite « Suivant ».
4. Sélectionnez la date et heure d’installation du système sur le terrain.
5. Sélectionnez ensuite « Remplacer».
6. Si la date de remplacement saisie est antérieure à la date de dernière donnée enregistrée par le compteur à remplacer, un message s’affiche pour vous indiquer que les données seront remplacées par celles du nouveau système.
Vérifiez bien la date et heure de remplacement.
- Si la date et heure sont correctes, confirmez.
- Si la date et heure sont incorrectes, cliquez sur « Annuler » pour modifier.
7. Pour vous assurer que le remplacement est effectif, allez dans l’onglet « Matériel ».
Le numéro de série du compteur de remplacement s’affiche.
La continuité des données sera préservée, même si le remplacement sur Eco-Visio est effectué avant le remplacement sur le terrain.